退換貨政策
非常感謝您在ONNI BUY購物,希望您喜歡收到的產品!
ONNI BUY商品收到後7天內的退/換貨服務。
(超商:以領貨當天開始計算;宅配以簽收單日期為憑,簽收領貨當天為第一天,如遇假日順延)
若您收到的商品有瑕疵或尺寸不合等問題,請於7天內與客服人員聯繫,客服人員將立即為您安排退換貨服務。
退貨條件
1.7天內辦理退貨,超過7天退換貨時效,即無法更換或退貨
2.貼身衣物、帽子、耳環商品本身瑕疵外,為顧及個人衛生問題,拆封後恕無法退換貨,敬請見諒。
3.退換貨商品必須為全新狀態,未使用、未清洗,且保留完整包裝,包含商品本體,明細,附件,內外包裝,隨機文件, 贈品等。
4.若已拆除吊牌或沾染彩妝,香水味,煙味,異味,衣櫃芳香劑味道等,視同缺件,恕無法接受退換貨服務。
5.商品的外包裝完好無損,商品附件、說明書、吊牌、標識、標籤等齊全。
6.色差問題:任何商品尤其是色號多樣的商品,因每一台電腦多少會有色差問題,不接受因色差問題要換貨,建議購買前請先詢問客服
7.當您的遇到瑕疵商品換貨,我們會經過確定瑕疵後補寄新商品給您,將由我們全部負擔此次運費。
8.客服收到您的退貨商品時,會先檢查商品全新狀態以及包裝是否完整,檢查完後都沒有任何異狀後會以您留下的信箱通知通知退款細節,及處裡退費事宜
8.已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
9.堅持要退換貨者,必須全商品包裝完整,且來回運費是買家自行負擔!
10.退貨者請務必提供正確的匯款帳號,方便加快完成退款手續。
11.中國/香港/澳門/歐美地區暫無法提供退換貨服務,敬請見諒。
如有任何疑問,請聯繫我們的客服人員:客服信箱 Onnibuy66@gmail.com